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常見問題

2024年05月26日 14:56 來源：編輯：慧光印刷

Q：有起訂量的限制嗎？如果我要印的量比較少，也可以嗎？
A：各類產(chǎn)品我們規(guī)定了一個基本的起印量，具體數(shù)目可以參照自助詢價中最低一檔的數(shù)量。

Q：提交訂單之后我臨時變動，需要取消訂單，可以嗎？
A：您提交訂單后如果需要取消或者修改，請先看一下訂單狀態(tài)，在我們還沒有確認接受您的訂單之前，您是可以取消或者修改的，如果您的訂單狀態(tài)已經(jīng)改變，我們已經(jīng)接受訂印了，就不能取消和修改了。

Q.請問若是在印刷的紙材上沒有什么概念，不知道該選擇什么紙材去印刷的話，要怎么辦呢？
A：一般客戶對印刷的紙材都沒有很了解，您可以參考各個紙材圖片，就可以看到該紙材適用的情形，您就可以比較看看哪一種紙材適合您們公司了！若還是沒概念，我們可以幫您做建議。

Q.請問取件的方式一定是要快遞嗎？如果想要到貴公司自取可以嗎？
A：可以的！若您同樣在東莞市，可以直接來我們公司自取名片，比較方便。但請先確認好名片已印制好，并請于上班營業(yè)時間來取件，我們的上班時間是七天9：00-21：00都有工作人員為您服務。當然我司也可以提供送貨上門服務，一般送貨時間是下午14：00開始發(fā)車，一天一趟。二樓客戶請下樓來取件。

Q.為什么市場上會有價格上的差異？

A：關于價格的問題，往往是消費者第一考量的重點，這點可以理解。但我們的名片都是專人設計您專屬的名片，并不會和別人重復，有句話說「一分錢，一分貨」，我們的設計及印刷品質都是一級棒的！

何況我們設計印刷是屬于服務業(yè)，相信您除了價格的因素外，也會想要有一家可以長期好配合的廠商，我們的服務好、態(tài)度佳、不拖件、不黃牛，秉持誠信原則，這些一直都是我們所堅持的，您可以放心交給我們設計。

Q.為什么你們用的紙張和我們以前印刷的紙張不同？
A：這是因為市面上常用的紙張都有十幾個品牌，每個品牌又分幾個系列，就是同一克重的紙張，不同的廠家生產(chǎn)，同一紙廠不同系列的，色澤，亮度，厚度，都會略有差別的，我們一般選用的是中上等級別的紙，質量敬請放心，做為常用的廣告消消耗品，已經(jīng)足夠了。

Q.為什么現(xiàn)在印刷的色彩和我以前印刷的色彩有差別？
A：這是因為現(xiàn)在的印刷機都是微電腦控制的，調色都是用控制面板的按鍵來完成，每位印刷機長在調色時，都是按正常的色位和自己的印刷經(jīng)驗來印刷，這樣都會造成油墨供給上細微的差別，這個屬正常現(xiàn)象。一般只要原文件沒有改變，不會差別太大，不過，如果您對色彩要求極為嚴格的話，最好快遞個樣本，跟著色樣來印，會比較接近些。

Q.我打了貨款，貴司不發(fā)貨怎辦？

這是每個新客戶都很擔心的問題。對于這個問題，本司只能從以下幾個側面予以說明：

A.本司歡迎客戶上門考察；

B.如果確實不放心，可以先下一些小單,通過小單的運作來加深了解;

C.可以叫親戚朋友幫忙上門驗貨,驗完貨再付款；

D.在貨期不緊時，可以選擇代收貨款的物流公司發(fā)貨,貨到當?shù)睾笤侔延嗫钪苯痈督o物流公司。